Fjord

ebay – Stress statt Schnäppchen die 2.

Das Mikro ist da und funktioniert, leider ist der Stress noch nicht ganz vorbei. Aber ich fange mal von vorne an. Nach allem was in der Artikelbeschreibung stand, ist das Mikro quasi neu (vom Januar '09) und wurde mir Rechnung angeboten. Ich habe die Auktion gewonnen, für weniger als die Hälfte des Neupreises. Glück für mich Pech für den Verkäufer. Das Geld war schnell am nächsten Tag per Onlinebanking überwiesen und ich begann zu warten.

Nach etwas über eine Woche startete ich meine erste Anfrage und bekam die Antwort, der Verkäufer sei in Urlaub gewesen, habe die Auktion ganz vergessen und morgen früh ginge das Mikro raus. Nach weiteren 3 Tagen und intensiver Suche im Netz fand ich heraus, dass das Mic nach Beginn der Auktion in den Kleinanzeigen eines großen Online-Händlers auftauchte (selbes Mic, selber Verkäufer etc.). Darauf hin informierte ich den Verkäufer in meiner zweiten, nicht unfreundlichen, aber deutlichen Nachfrage darüber, dass ich die Situation nicht mehr ganz so lustig fände und nach weiteren 5 Tagen (WE war dazwischen) weitere und ggf. auch rechtliche Schritte einleiten würde (Rechtsschutzversicherung sei Dank). Auf diese Anfrage folge natürlich keine Reaktion.

Der Ablauf der "weiteren Schritte" fand ich auf Ebay und er läuft darauf hinaus, dass man per Einschreiben mit Rückschein dem Verkäufer eine Lieferfrist setzt und dann nach deren Ablauf vom Kauf zurücktreten kann (Geld zurück) oder den Verkäufer auf die Ware verklagt. Alternativ kann man vorher bei Ebay ein Problem anlegen, worauf hin Ebay dem Verkäufer Druck macht.

Da ich das Anlegen des Problems bei Ebay vorher übersehen hatte, habe ich diesen Weg vor dem Einschreiben gewählt und so mein Micro bekommen. Leider ohne Rechnung, wie in der Beschreibung angegeben. Im Moment versuche ich noch mir diese zumailen zu lassen.

Das eigentlich Interessante aber habe ich von einem Anwalt erfahren, mit dem ich mich am Tag bevor ich das Einschreiben verschicken wollte telefoniert habe. Bei Artikeln wo es sich finanziell lohnt sollte man grundsätzlich versicherten Versand aushandeln, weil so im Fall einer Klage nachzuweisen ist, ob das Paket wirklich verschickt wurde. Wenn ich nämlich nach weiteren Komplikationen versucht hätte durch eine Klage an das Mikro zu kommen, hätte der Verkäufer sich einen Zeugen besorgen können, der gesehen hat, wie er das Mic verschickt hat und das Paket wäre bei der Post verloren gegangen. Dieser Ausweg entfällt bei versichertem Versand. Wieder etwas gelernt :-)

Ob nötig oder nicht:
Es sei noch erwähnt, das ich keine rechtliche Ausbildung habe und hier nur erzähle, was mir so widerfahren ist (ist hier keine verbindliche Rechtsberatung und übermorgen kann die Gesetzeslage schon wieder eine ganz andere sein).